Завершено расследование инцидента в больнице
Сегодня Департамент здравоохранения заявил , что нет достаточных доказательств того, что больница Святой Терезы нарушила Постановление о частных медицинских учреждениях и Кодекс практики для частных больниц в отношении инцидента с прерыванием работы кондиционера в больнице в 2024 году.
2 сентября 2024 года врач уведомил отделение о перебоях в работе кондиционеров в операционных на втором этаже больницы Святой Терезы вечером 31 июля 2024 года, которые длились примерно один час.
Несмотря на то, что перебои в работе кондиционеров не являются событием, о котором можно сообщать в частных больницах, департамент посчитал, что инцидент может иметь потенциальные проблемы с безопасностью пациента, и начал расследование в день, когда врач сообщил об инциденте.
Сотрудники отделения провели осмотр больницы, проверили соответствующие документы, оценили эффективность принятых мер в чрезвычайных ситуациях, оценили экологическое состояние операционных залов во время перерыва и проследили за выполнением корректирующих мероприятий.
По версии следствия, инцидент связан с неисправностью системы кондиционирования воздуха, которая используется для регулирования температуры в помещении.
Во время инцидента было проведено 10 операций в различных операционных. В больнице пояснили, что в операционных, где проводились операции с повышенным риском, были немедленно установлены осушители воздуха, в том числе хирургия, где операция проводилась врачом, который впоследствии уведомил отделение о прерывании.
По словам сотрудников больницы и медсестер на месте, тяжесть конденсации в операционной не привела к тому, что вода капала на место операции пациентов. Система вентиляции, используемая для инфекционного контроля в операционных, включая оборудование для фильтрации воздуха, ежечасный воздухообмен и среду с положительным давлением, работала в штатном режиме.
Помимо немедленного реагирования на инцидент, больница совместно с подрядчиком провела работу по выявлению причины и принятию мер по предотвращению возникновения подобных инцидентов.
На основании собранных доказательств департамент пришел к выводу о том, что нет достаточных доказательств того, что больница нарушила требования вышеупомянутого постановления или кодекса практики.
Что касается запросов СМИ о том, получали ли департамент какие-либо жалобы от пациентов, согласно имеющимся записям, департамент отметил, что 12 сентября 2024 года ему позвонил гражданин с вопросом о процедуре подачи жалоб на частные медицинские учреждения. Звонивший упомянул, что система кондиционирования воздуха в больнице Святой Терезы не функционирует должным образом во время проведения операций.
Департамент отметил, что Указ о частных медицинских учреждениях предусматривает механизм рассмотрения жалоб на частные медицинские учреждения, который включает в себя создание статутного Комитета по жалобам на частные медицинские учреждения, в котором департамент выполняет функции секретариата, для рассмотрения жалоб, поданных пациентами на лицензированные частные медицинские учреждения.
Секретариат оперативно разъяснил заявителю функции комитета по рассмотрению жалоб и предусмотренные законом процедуры подачи жалобы. На следующий день после получения запроса от звонившего Секретариат направил информацию о процедурах подачи жалоб с формами жалоб и предусмотренных законом деклараций на адрес электронной почты, указанный в соответствии с запросом.
Заявитель подтвердил получение соответствующей информации и форм по электронной почте. С тех пор комитет по рассмотрению жалоб не получал никаких жалоб от заявителя в связи с инцидентом.
В то время как департамент подчеркнул, что он завершил свое расследование на основе всей имеющейся информации, он также подчеркнул, что будет продолжать внимательно следить за лицензированными частными медицинскими учреждениями.
Он добавил, что примет соответствующие меры по мере необходимости для обеспечения безопасности пациентов, если появятся новые и конкретные доказательства.