Усовершенствование выдачи водительских прав
Департамент транспорта объявил сегодня, что начиная с 12 января Гонконгское лицензионное управление (HKLO) в United Centre, Admiralty, начнёт внедрять онлайн-оформление билетов в очередь в тот же день для подачи заявок на прямую выдачу полного водительского удостоверения Гонконга.
Это полностью заменит существующую систему продажи билетов на месте, ещё больше упростит процедуры подачи заявок, удовлетворит растущий спрос и обеспечит справедливый и упорядоченный доступ к услугам для нуждающихся.
Из-за злоупотребления системой оформления билетов на месте, чтобы предотвратить очередь для заявок на прямую выдачу других лицензионных служб и одновременно улучшить управление заказами в лицензионном офисе, департамент с завтрашнего дня прекратит оформление заявок на прямую выдачу заявок на месте.
С 12 января заявители или их агенты могут приобрести билеты онлайн через сервис онлайн-билетов в очередь в тот же день.
Существующая система онлайн-бронирования записей на приём для услуг прямых выдачи остаётся без изменений, и заявители, уже заранее записавшие приём, могут продолжать посещать HKLO в назначенное время для подачи заявок на прямую выдачу.
Что касается организации онлайн-билетов в очередь в тот же день, с 12 января департамент будет открывать систему в 7 утра каждого рабочего дня и предоставлять 300 билетов в тот же день.
Каждый билет позволяет подать одну прямую заявку для назначенного заявителя. Заявители должны получить билет по принципу «первый пришёл — тот и первый обслужен» через соответствующую веб-страницу.
Заявители обязаны ввести в систему информацию, такую как первые четыре цифры/символы номера идентификационного документа, английское имя и номер мобильного телефона.
Успешные заявители получат SMS-уведомления, отправленные #cefs@govhk, и должны будут посетить стойку HKLO в указанный в сообщении временной слот для подачи заявок. Поздно прибывшие или отсутствующие должны будут повторно подать заявку на билет через систему.
Департамент также тесно сотрудничает с Офисом цифровой политики для улучшения онлайн-системы бронирования встреч для услуг прямых счетчиков, включая внедрение новых технологий аутентификации и расширение ёмкости системы, с целью максимально быстрого внедрения онлайн-сервисов бронирования встреч и расширения услуг прямых счетчиков на три других лицензионных офиса.