Вопрос с SMS для поступления P1 прояснено

Сегодня Бюро образования прояснило инцидент, связанный с ошибочными SMS-уведомлениями, отправленными местным родителям относительно поступления в начальную школу (POA), и выразило глубочайшие извинения за возможные неудобства.

Бюро отметило, что согласно предварительным расследованиям результаты Центрального распределения для доверенности, которые изначально должны были быть объявлены с завтрашнего дня, сегодня были ошибочно отправлены раньше срока из-за операционной ошибки в процедуре отправки системы.

Узнав об инциденте, бюро немедленно приняло меры для исправления процедуры.

Для защиты интересов каждого студента бюро немедленно провело всесторонний и тщательный анализ информации о распределении средств для всех студентов после инцидента. В нем было ясно для родителей, что SMS-уведомления этим утром не влияют на результаты распределения.

Бюро также уведомило родителей по SMS сегодня утром, рекомендуя им не обращать внимания на предыдущие SMS-уведомления о доверенности. Также было призвано родителей не обращаться в школы поспешно.

Бюро немедленно создало специальные горячие линии (2832 7700/2832 7740) для ответа на запросы родителей. Все официальные результаты доверенности с полной и точной регистрацией будут опубликованы завтра в 7:30 утра, как было запланировано.

Бюро подчеркнуло, что его информационные системы работают надёжно. После немедленной и тщательной проверки технической командой было подтверждено, что системы не подвергались кибератакам или хакерскому вторжению. Основная база данных остаётся нетронутой.

Этот инцидент совершенно не связан с информационной безопасностью или кибербезопасностью. Личные данные родителей и учеников строго зашифрованы и защищены.

Бюро придаёт происшествию большое значение и немедленно создало команду по управлению кризисами для последующего контроля по делу, а также проведёт всесторонний обзор систем, процедур и поддержки персонала. Если будет обнаружена какая-либо халатность со стороны персонала или процедурные ошибки, дело будет серьёзно рассмотрено.

Бюро будет дополнительно усиливать процессы мониторинга систем и механизмы распространения, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.