Расширение прав и возможностей меньшинств через инклюзивность
Начало новой жизни далеко от дома в незнакомой среде с другим языком представляет собой серьёзные вызовы, что хорошо понимают этнические меньшинства в Гонконге.
Для облегчения интеграции сообщества и расширения доступа к государственным услугам Министерство внутренних дел финансирует некоммерческие организации для работы центров поддержки этнических меньшинств. Пользователь услуг Шейла Рамчандра Дханавади находит эти мероприятия и услуги одновременно увлекательными и полезными.
Строительные облигации
Пятнадцать лет назад Шейла уехала из Мумбаи, Индия, в Гонконг. В 2021 году социальный работник связал её с Центром поддержки HOPE для этнических меньшинств, где она нашла сообщество людей с похожим происхождением.
Шейла надеется расширить свой круг общения и при этом лучше интегрироваться в сообщество. «Эти мероприятия и услуги положительно повлияли на мою жизнь», — сказала она.
Центр поддержки HOPE для этнических меньшинств предлагает разнообразные мероприятия, включая языковые занятия и местные праздничные торжества, чтобы познакомить новых жителей с культурой и образом жизни Гонконга. Центр также организует волонтёрские возможности, позволяя участникам отдавать долг обществу и укреплять чувство принадлежности к городу.
Среди самых популярных занятий центра — занятия по кантонскому языку, которые обучают практическому ежедневному диалогу, помогая участникам ориентироваться в повседневных ситуациях. Кроме того, учреждение ежегодно проводит масштабную выставку, объединяющую местных жителей и этнические меньшинства. Это фирменное мероприятие включает соревнования по ориентированию, а также живую музыку и танцевальные выступления.
Расширение взаимодействия
В апреле центр запустил свою Молодежную сеть и Женскую сеть. Эти инициативы предлагают индивидуальные навыки, профессиональное обучение и обменные туры по материковой части.
В центре также проводятся спортивные занятия, такие как плавание, специально разработанные для женщин из этнических меньшинств.
Обогащающая интеграция
Помимо языковых барьеров, одной из самых больших проблем для многих этнических меньшинств является просто незнание, какие ресурсы сообщества доступны. Найти поддержку от людей, которые действительно понимают своё культурное происхождение и обстоятельства, остаётся серьёзной задачей.
В ответ на призыв Политического обращения к более тесной интеграции сообществ в декабре прошлого года открыл свои двери Центр интерпретации и перевода HOPE для этнических меньшинств.
Центр предоставляет услуги по устному переводу и переводу на семи языках: индонезийском, бенгальском, хинди, непальском, пенджаби, тагальском и урду — большинство из которых бесплатны. Услуги включают телефонную связь и перевод на месте. Центр также помогает представителям этнических меньшинств с ежедневными необходимыми вопросами, такими как записи на приёмы, жильё и общественные услуги.
Сотрудники также могут сопровождать пользователей услуг в соответствующие государственные учреждения для оказания поддержки на месте. Кроме того, центр транслирует ежедневные новостные обзоры, помогая этническим меньшинствам быть в курсе событий местного сообщества.
Персонализированная поддержка
«Те, кто нуждается в помощи, могут задать любые вопросы из-за языкового барьера, и центр окажет соответствующую поддержку», — сказала руководитель Центра поддержки этнических меньшинств HOPE Эми Вонг.
Она подчеркнула, что все переводчики имеют соответствующий опыт перевода и хорошо владеют как английским, так и языками этнических меньшинств. Центр также проводит локальные проверки для поддержания качества обслуживания.
Организация надеется, что такие услуги облегчат повседневную жизнь этнических меньшинств, давая им уверенность, чтобы они по-настоящему почувствовали себя дома в Гонконге.